ده گام اجرای مدیریت دانش
گامهای ضروری و مشترکی در هر اجراي مدیریت دانش وجود دارد که مي تواند موفقيت اجرای مديريت دانش را تضمين کند
امیره نیکخواه
امیره نیکخواه، دارای دو فوق لیسانس علوم داده و مهندسی صنایع، همچنین مادر، مدرس و دارای بیش از 28 سال سابقه کار است. در این سایت برخی از تجارب حرفه ای و دانش خود را به اشتراک گذاشته است.
کارکردهای مدیریت دانش
چهار کارکرد اصلي مديريت دانش عبارتند از: واسطه گري، برون سازي، دروني سازي، شناخت
زنجیره دانش
زنجيره دانش داراي چهار حلقه است که منحصربه فرد بودن و طول عمر هر سازمان را تعيين مي کنند: آگاهي دروني؛ پاسخگويي دروني؛ پاسخگويي بيروني و آگاهي بيروني.
مديريت دانش چيست؟
مديريت دانش، به كارگيري خرد جمعي به منظور افزايش ميزان پاسخگويي و نوآوري است.
تجربه دانشی شرکت BAE Systems
در تجربه دانشی BAE Systems همه مديران واحدها و بدنبال آن مديران مياني در فرآيند تعريف مديريت دانش مشارکت داده شدند و پیوسته تحقق پنج بیانیه ارزشی را دنیال کردند.
تجربه دانشی شرکت نورسك اسكوگ
اين مطالعه موردي، اهميت همكاري را آشكار مي سازد. نورسک اسکوگ نه تنها چالش هاي دانشي خود را با همكاري خبرگان همكار بيروني اش، سلمي، برطرف كرد، بلكه با اين راه حل، مشوق همكاري در مراحل مختلفي از يادگيري بود.
تجربه دانشی شرکت شیمیایی داو
طرح داو درمورد ایجاد پورتال تجارب دانشی سرمایه های فکری، نشان داد که نه تنها با مدیریت بهتر پتنت ها میتوان صرفه جویی کرد، بلکه با مدیریت بهتر داراییهای فکری «نرم» می توان حتی پول بيشتری ذخيره کرد.
تجربه دانشی شرکت نفتی شل
داستان شل مثالی کلاسیک از يك سيستم مديريت دانش موفق نیز هست که بيشتر از تغييرات فناوري، درگير تغييرات فرهنگي و ساختاري است. همينطور، شل متوجه شد كه مديريت دانش به رهبري نياز دارد.
تجربه دانشی بانک جهانی
بانک جهانی شبکه دانشی خود یا EKMS راه اندازی کرد. با این سیستم، بهترین تجارب کشف و تسهیم می شدند و در آن چند گروه کاری مجزا به منظور ارایه موارد آموزشی خاص تشکيل شده بود.